为了贯彻落实市委“整顿干部作风、整治发展环境”活动方案,4月10日下午,市政公用处处长刘祖国一行赴市联成公司座谈,在听取联成公司主要负责人工作进展情况汇报后,刘祖国充分肯定了联成公司现阶段所做的工作。在肯定成绩同時,要求联成公司强化工作举措,提升服务质量,重点做好以下三点: 一是大力拓展民用供热市场。集中供热是我市“民心”工程之一,是改善民生水平的重要举措。联成公司当下要抓住契机,以战略眼光和思维提升管网规划意识,拿出切实可行的管网建设计划并及时报批,为扩大供热范围打下坚实基础。 二是加强供热管网建设。供热管网建设要遵循“四同步”、“四结合”原则,即同步规划、同步设计、同步施工、同步验收,与供热专项规划相结合、与能源产业规划相结合、与政府城建计划相结合、与用户需求相结合严格履行工程报建和竣工验收备案等程序。联成公司要进一步优化内部管理结构,提高团队执行力,对管网建设计划逐一落实。 三是提升服务质量。联成公司要提高认识,加大对外宣传力度,增强客服水平,高度重视市民的意见和投诉,对反映的问题积极落实整改,并及时将整改后的情况报主管部门销号。 联成公司表示,在今后的工作中严格按照行业管理部门的要求和行业规范,加强内部管理、规范服务行为,为推动我市的供热事业作出应有的贡献。
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