5月25日国家发展改革委印发了《关于理顺居民用气门站价格的通知》,对天然气企业提高了门站价格,受此影响,我市城区多个购气网点均出现大量市民排队购买天然气的热潮。面对此番购气热潮,如何应对? 一、供气企业提升服务质量,满足用户需求 5月中旬,荆门市市政公用事业管理处了解国际油气的波动和天然气上游供气量的减少,组成专班到荆门中石油昆仑燃气有限公司进行了座谈,要求荆门中石油昆仑燃气有限公司制定应急保供方案,提升服务质量,优化办事流程便民服务。荆门中石油昆仑燃气有限公司立即采取采取措施,予以应对:一是全员取消休假,加派员工、加开窗口、加大购气频率;二是引导市民在自助购气机上自助购买,其中,中心营业厅已开设两台自助机,葡萄园营业厅已开设一台自助机,城南营业厅已开设两台自助机,自助机可使用微信、支付宝等付款方式;三是安排专人现场疏导秩序、解答疑问,为市民购气提供良好的环境。下一步,昆仑公司将在中心城区农业银行设置自助购气点,供市民自助购气使用;四是争取额外气源保供。荆门市市政公用事业管理处和荆门中石油昆仑燃气有限公司积极与大型工业用户协调,上门宣讲当前用气形势,共商应对措施,提醒其早做准备。目前,城区一大型工业用户已启动替代能源保障生产,让出一定的气源保障民生。此外,昆仑公司高价购买一定数量在LNG在早、中、晚高峰时期进行应急调峰,全力保障市民生活用气不受影响。 二、加强宣传引导,提醒市民理性消费 5月29、30日,荆门晚报、日报分别刊登《传言气价要涨 市民排队抢购》、《燃气需求淡季不淡 荆门开源节流》、《居民用气要涨价,是真的吗?》等文章,对当前的燃气供应形势进行全面的分析、研判和答疑解惑。在此,我处呼吁广大市民不要相信各种传言,避免造成各种不必要的恐慌。按照国家发展改革委《通知》安排,根据我省各地天然气来源不同,各地居民天然气门站价格上调幅度也不一样,对我市居民生活影响较小。天然气销售价格是价格听证目录内项目,天然气销售价格调整必须履行听证程序,履行听证程序是依法行政必不可少的环节。按照价格听证的相关规定,召开听证会前,各地价格主管部门一定会提前发布听证公告,公布价格调整方案,充分听取社会各方面的意见。我市调整天然气销售价格还有很多程序性工作要做,请市民理性消费,切勿扎堆购气。
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