为确保市民度过一个祥和愉快春节,市政公用事业管理处未雨绸缪,采取24小时值班值守、重点抽查督办、预案演练等一系列措施,保障了水、气、热、排水、污水(污泥)处理及市政道路安全运行,节日期间未出现一起责任事故,现将有关情况汇报如下:
一、水、气、热及市政设施运行情况 供水方面,2月4日至2月10日春节期间,供水总量80.75万方,日供水量最低10.22万方,最高12.95万方,日供气量最低35.5万方,最高59万方,城区工业日供热量最低208吨,最高535吨。 供气方面,累计使用天然气276.76万方(使用管道燃气264.34万方,应急调峰使用液化天然气12.42万方),其中:居民使用天然气180万方、商业使用天然气2.72万方、工业使用天然气82.89万方、CNG汽车使用天然气11.20万方。受天气骤变和工业企业放假影响,城区使用燃气最高值59.00万方,创历史新高,最低值35.50万方;燃气营业厅、网络缴费、自助缴费设备正常运行,进行了369笔购气交易服务,除香格里拉、西山林语部分管网末端用户在气温骤降、壁挂炉用气高峰期无法正常使用外,城区其他气用户供应保持平稳态势。 供热方面,城区工业用热2505吨,工业用热量最低值208吨,最高值535吨,10家工业用户(其余均放假停产)按生产需要正常用汽,18个小区4000户居民用户供热面积45万平方米,换热站、管网及客服中心正常运行。 污水(污泥)处理方面,城南污水处理厂处理污水59.60万吨,夏家湾处理厂处理污水95.18万吨,康埠公司处理污泥1290.02吨。 市政设施方面,2月8日,城区气温骤降、普降大雪,各区市政园林管理处立即启动抗雪防冻预案,由于持续低温大风天气导致道路结冰严重,9日、10日上午三区对城区主次干道、坡道、弯道、十字路口、桥梁及人行天桥等易结冰路段进行撒盐融冰,确保市民出行道路畅通。共计撒盐53吨,出动车辆22车次,人员85人次。 二、采取的措施及成效 (一)做好值班工作 水、气、热相关企业均按要求做好春节值班值守工作,领导带班,实行24小时值班值守制度,安排专人对行业运行情况及管网设施进行巡查,确保及时发现险情积极应对,做到科学调度、合理及时处理舆情,确保了水、气、热及市政设施安全运行。抽查情况显示,各企业均严格遵守值班值守规定,未发生脱岗、睡岗、酒后上岗等违规行为。 (二)狠抓保供工作 市政公用行业企业采取得力措施确保水气热供应稳定,确保市民愉快度过春节。 一是应急保供储备充足。针对往年保供情况、天气预报情况及行业管理特点,我处督促水、气、热等供应企业制定了应急保供预案,并邀请专家级行业管理部门对预案进行评审,督促供水、供气等企业及三区市政园林管理处认真落实了应急物资储备及人员队伍建设,开展应急保供演练,增强了管理部门及企业的应急保供能力。供水方面,应急抢修人员140人,应急管材及配件10000件,普表1万只,远传水表7000只及若干所需车辆。市政设施方面,采购融雪剂70吨、铁锹200把、扫把120把,准备车辆18台,安排抢险人员100余人。 二是采取措施全力保供。供水方面,积极采取措施防止管网冻裂,确保持续供水。供气方面,为确保全城燃气供应,一方面积极争取上游资源,目前上游分输量已达到******能力;另一方面昆仑公司加大应急调峰建设及投入,城北、城中、城南三个应急点全部投入使用,每天补充5万余方高价液化天然气;降温期间,加大现场设备设施巡查力度,防止设备设施因低温出现冰堵、停输情况;合理安排维修人员及时上门维修设备设施故障;加强宣传引导,引导用户错峰用气。供热方面,针对极端低温天气,积极与热用户沟通,加强设备管网巡查,不断提高换热首站参数。市政设施方面,三区市政园林管理处和葛洲坝水务公司积极安排专人巡查道路及排水设施,积极处理突发问题。 (三)舆情应急处置工作 市政公用行业企业积极处理信访舆情,安排抢修队伍24小时待命,第一时间深入实地踏勘进行维抢修处理,确保行业运行正常和保供稳定。 春节期间,供水方面,共接咨询电话495起,服务热线做到了有报即接、接报即动,维修管道52起,维修水表箱2处,维修DN100消防栓1台,目前管网运行正常,供水稳定。供气方面,累计接听市民电话663个,其中电话咨询530个、报修电话133次,户内外维抢修班组24小时待命,上门维修133次,节日期间未发生任何燃气事故事件。供热方面,实行换热站运行情况日汇报制度,启动恶劣天气应急预案,检查应急车辆物资,应对突发情况,确保安全稳定运行及用户供暖效果。市政设施方面,三区市政园林管理处积极开展道路除冰应急处置工作,共计撒盐53吨,出动车辆22车次,人员105人次。 (四)加大宣传教育力度 供水、供气、供热利用网络媒体和单位门户网站上公布了服务热线、安全使用常识及故障排除知识,让市民安全使用、正确使用,有针对性的应对极端冰雪天气、减少财产损失。 (五)全力保障道路畅通 2月9日、10日上午,各区市政园林管理处工作人员对城区主次干道、坡道、弯道、十字路口、桥梁、人行天桥及地下通道等易结冰路段进行撒盐融冰,撒盐覆盖区域为高新区·掇刀区月亮湖路、白庙路、果园二路、江山路、大桥巷、虎牙关大道、象山大道、关帝路、忠勇路、望兵石路、名泉路,东宝区象山大道、象山一路、象山二路、象山三路、长宁大道、泉口路、白云大道,漳河新区漳河大道、天鹅西路、象山大道南段、政务中心周边道路等路段,确保道路畅通市民出行安全。 三、存在的问题 (一)供气紧张问题 受低温及壁挂炉用气猛增的影响,全城燃气供应压力持续走低,部分末端管网气压为0Mpa,进而造成大型密集小区如西山林语、香格里拉小区部分用户无法正常用气。经排查,这类用户地处管网末端、且高层居多、用户密集、采暖需求大,壁挂炉用气猛增问题在天气骤变时才会突然显现,无法准确预测。 (二)道路应急处置工作滞后 近日,我市受低温冰冻天气及节日影响,市政道路抗雪除冰保运行应急处置工作滞后,导致城区交通不畅通,给市民出行带来不便。 四、下一步打算 (一)进一步做好应急保供处置工作,提高工作敏锐性和前瞻性,加强应急救援物资及人员调度,第一时间及时进行突发情况和灾害性天气应急处置。下一步,认真组织做好市政道路除冰工作,确保道路畅通。 (二)昆仑燃气公司已对西山林语及香格里拉小区架设环形主管网,雨雪后将进一步对小区内管网及设备设施进行升级改造;加大管网设备设施巡查,避免设备设施因低温冰堵造成设备无法正常使用;通过多种渠道告知用户实行错峰用气、节约用气,在气压偏低时尽量利用空调取暖取代燃气壁挂炉进行取暖。
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