荆门市住房和城乡建设局:聚焦“水气热” 用情用力办好民生实事 荆门市住房和城乡建设局在党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动中,聚焦“水气热”,用情用力办好民生实事,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。 用心用情走基层,落实“三办”创实效 企业烦心事“合力办”。落实班子成员“一人一园区”的办法,会同相关单位前往亿纬锂能、腾宝新材料、冠东家居等用能企业开展调研,收集园区企业存在的困难和问题,全力督办解决用能需求。截至目前,累计深入园区企业24人次,共解决了南北热网连通滞后、蒸汽未通、供热合同矛盾等问题10余件。

协调格林美供热问题
基层揪心事“盯着办”。着眼群众普遍关心的水气热问题,常态落实“专班研究、列项建账、督研并举”的工作方法,持续用力纵深推进,闭环解决问题。多次前往白龙山社区、长坂坡社区、华铭广场、圣境山医院等地实地踏勘,针对反映问题约谈相关企业,实时跟踪项目进度,共解决白龙山片区敷设燃气管道、长坂坡社区安装通气、银河广场和华铭广场供热难、城南新区供水水压偏低等民生实事20余件。

察看“长宁8号”小区二次供水设备移交工作
群众操心事“马上办”。为从根源解决“二次供水”因“设备运维责任不清”,导致居民用水困难、投诉反映强烈等问题,积极配合市政府相关单位出台《荆门市中心城区转供水改造工作实施方案》(试行),率先启动居民二次供水设施移交工作。6月13日,“长宁8号”小区二次供水设施正式完成移交,开创了全国居民二次供水设施移交成为国有资产的先河。中心城区现有280余处居民二次供水设施将在合法合规的前提下完成改造移交,让二次供水用户享受同网、同质、同价格的优质服务。 做优做实重服务,注重“三效”暖民心 实行共享联动,推进效率提速。根据中心城区出台的水气热电网联动报装实施方案,加强部门联动,破除“信息孤岛”。7月14日,中心城区首家共享营业厅正式对外开放,用户可在共享营业厅“一站式”办理水电气联合报装、缴费、过户、业务咨询、发票打印等业务。 
共享营业厅揭牌活动
优化服务流程,助力效益提增。推行“1000+0.5”用水报装机制(1个环节、0材料、0跑腿、0费用、0.5个工作日办结)等新举措。实现用户建筑区划红线外用水用气接入工程“零投资”,共为89家企业节省红线外供水工程投资约889.25万元,为29家企业节省燃气工程投资约498.52万元。 注重业务品质,聚力效果提升。局机关相关科室及局属公用事业服务中心全体职工,齐力施策,不断推动业务工作效果提升。上半年,完成象山二路、金虾路至华铭广场小区支线以及银河广场支线管网建设,完成民用智慧供热系统及26个二级站改造,启动北城区供热管网扩建改造工程项目可行性研究报告编制工作,进一步扩大集中供热范围;会同水务集团研究制定直饮水技术规范及相关规范性文件,为直饮水的推广奠定了坚实的基础。截至目前,已完工直饮水项目11个。 全面全力抓治理,把好“三关”守底线 强化燃气安全“教育关”。制定印发《公用行业2023年安全宣传教育“六进”活动实施方案》,结合服务企业月等活动,走进双喜街道、楚天学校、利盛石化工贸、振东宏厦建筑、东宝山社区、白石坡社区等物业小区、仙居乡、漳河镇等学校、企业、小区、乡村开展燃气知识宣传活动。共计发放燃气宣传单页3000余份,参训人员5000余人次,推送燃气安全短信37.6万条,全力提升群众燃气使用安全意识。

现场检测燃气安全使用情况
加强燃气安全“监查关”。统筹企业自查、专班联合、“四不两直”等方式,定期开展燃气经营、餐饮场所、居民用户等领域安全隐患排查。上半年共出动专项检查组6组次、24人次,检查工商业用户680户,共排查安全生产隐患1500处,下达整改通知书240份,已整改1250处,整改率83.3%;开展日常巡查检查,以小区、餐饮燃气用户为重点,共查出安全隐患89处,下达整改通知35份,已整改77处,整改率86.5%。

开展燃气安全教育“六进”活动
抓实燃气安全硬件“安装关”。为全面提升居民和餐饮用户的用气安全指数,多措并举,全力推动燃气安全“三件套”(燃气专用连接软管、自闭阀、可燃气体报警装置)安装工作落实落地。据统计,中心城区现有天然气餐饮用户813家,瓶装液化气餐饮用户3568家,现已全部完成安装,家用燃气使用“三件套”安装工作正有序推进。
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